Informazioni sulla spedizione

Extension Ciglia Store spedisce in tutta Italia

Affidiamo le nostre spedizioni al corriere GLS.

• Prezzo della spedizione
  Prezzo fisso di € 5.99 (IVA inclusa)
• Spedizione gratuita sopra i 100€
• Tempi di evasione degli ordini
  Tutti gli ordini pervenuti dal lunedì al venerdì entro le ore 12.00 vengono gestiti e spediti nel pomeriggio del giorno stesso.
  Tutte le richieste di ordini ricevuti dopo tale orario verranno elaborate e spedite nel pomeriggio del successivo giorno lavorativo.
  Gli ordini effettuati dopo le ore 12.00 del venerdì verranno evasi il lunedì successivo.
  Una volta effettuata la spedizione, riceverai una e-mail con l’avviso di spedizione e il relativo link per il tracciamento.
• Pagamento con bonifico bancario
  Tutti gli ordini pagati con bonifico bancario verranno gestiti e spediti solo ad avvenuta ricezione del pagamento (solitamente 2-3 giorni lavorativi dall’effettuazione del bonifico).
• Disponibilità dei prodotti
  Il sito fornisce in tempo reale la disponibilità dei prodotti. Nel caso in cui un prodotto non fosse disponibile, l’informazione sarà visualizzata nella pagina del prodotto direttamente sul sito.
  Se desideri richiedere informazioni sui prodotti di Extension Ciglia Store e tempistiche di riassortimento, CONTATTACI 
• Tempi di consegna degli ordini
  Per le consegne ci avvaliamo del corriere espresso GLS: la consegna in Italia avviene di norma entro 4-5 giorni lavorativi, eccetto per Calabria, Sicilia, Sardegna e isole che possono richiedere tempi più lunghi.I corrieri effettuano le consegne nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) ma vi è la possibilità di ritiro del proprio pacco il sabato presso la sede del corriere che si trova più vicina all’indirizzo di consegna indicato. Per maggiori informazioni (orari lavorativi, filiali etc.) ti consigliamo di contattare GLS direttamente.

  ATTENZIONE: in caso di periodi promozionali e festivi i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi.

• Modalità di consegna
  Il corriere effettua di norma un tentativo per la consegna; se per qualsiasi motivo non può effettuarla (mancanza destinatario, indirizzo errato ecc.) lascerà un avviso con le istruzioni per la riconsegna.
  Se anche la riconsegna non va a buon fine, la merce rimarrà in giacenza. È superfluo ma doveroso ricordare che tutto ciò ha un costo, che viene addebitato al mittente.
  Si prega di assicurarsi che al momento della consegna sia presente qualcuno per il ritiro e che sia in possesso del totale dovuto se la spedizione è con contrassegno: se non sei presente direttamente, puoi affidare l’incarico del ritiro qualcun altro della vostra famiglia, un vicino, o far addirittura consegnare la merce a un altro indirizzo, ad esempio il tuo luogo di lavoro o presso una persona di fiducia.È indispensabile indicare al momento dell’ordine più dati possibili e verificare che i nominativi presenti sul campanello di casa corrispondano al destinatario.
  Più dati ci vengono forniti e meglio riusciremo a servirti!
• Accettazione merce
  Che cosa fare prima di firmare il documento di trasporto (con il corriere ancora presente):1. Controllare il n° dei colli ricevuti: deve essere uguale a quello segnalato sul documento di trasporto (o bollettino di consegna del corriere)
  2. Controllare le etichette apposte sui colli: devono riportare il nome e l’indirizzo corretto
  3. Controllare lo stato esteriore dei colli: non deve presentare nessun danno né essere stati manomessi (es. chiusi con nastro non originale ma del trasportatore, imballo danneggiato, ecc.).

  Nel caso in cui dopo i controlli dovessi riscontrare un’anomalia, ritirare la merce firmando il documento di trasporto (bollettino di consegna o, se il vettore non lo prevede, la bolla) apponendo RISERVA e specificando il tipo di anomalia riscontrata (es. riserva per 2 colli mancanti – riserva per collo con cartone danneggiato). Eventuali danneggiamenti o mancanza di colli vanno comunicati IMMEDIATAMENTE mediante tramite e-mail all’indirizzo info@extensionciglia.store allegando la scansione del bollettino di consegna (o se il vettore non lo prevede, il documento di trasporto).
  Solo in questo modo potremo procedere alla parziale o totale sostituzione dei prodotti.
  Apporre riserva specifica è un diritto sancito dal Codice Civile (art. n° 1698)